Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo hacer un pedido?
Haga clic en el botón «Añadir al carrito» para añadir los productos seleccionados a su carrito de compras. Una vez que haya completado su compra, visite la página del carrito de compras y haga clic en el botón "Pagar" para completar su transacción.

¿Está segura mi información de pago?
¡Absolutamente! Nuestro sistema de procesamiento de pagos es 100% seguro. Nuestro equipo técnico de seguridad en Internet se compromete a brindarle una experiencia de compra segura y protegida.

¿Cuando puedo recibir mis cosas?
Una vez que nuestro equipo haya procesado su pedido dentro de 1 a 3 días hábiles, recibirá una confirmación de envío a su dirección de correo electrónico.

¿Está disponible el seguimiento de pedidos?
¡Sí! Una vez completada su compra, se le proporcionará un número de seguimiento.

¿Cuanto es el costo de envio?
Los costos de envío dependen del lugar desde donde se envía su paquete. Después de agregar su dirección de envío en la página de pago, podrá ver los costos de envío.

Si solicito varios artículos, ¿se enviarán en el mismo paquete?
A menudo, varios artículos se empaquetan en paquetes separados.

¿Cuál es su política de devolución?
Si no está satisfecho con su producto, comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente y haremos todo lo posible para ayudarle a resolver el problema.

¿Cuál es su información de contacto?
Si necesita ponerse en contacto con nosotros, por favor rellene este formulario de contacto o envíe un correo electrónico a krimmgshs@hotmail.com. Nuestro dedicado equipo de representantes de servicio al cliente espera poder ayudarle.